TERMS & CONDITIONS OF SALE

Article 1 - Scope
Article 2 - Corporate Identity
Article 3 - Contracts and Orders
Article 4 - Payment
Article 5 - Delivery and acceptance
Article 6 - Rights and Time limits for returns
Article 7 - Not applicable
Article 8 - Retention of ownership
Article 9 - Intellectual Property
Article 10 - Signature and proof
Article 11- Not applicable
Article 12 - Customers service
Article 13 - Liability
Article 14 - Informatics and Freedom
Article 15 - Amendments
Article 16 - Miscellaneous

Article 1 – Scope

These General Terms and Conditions of Sale have been mainly established for informing all potential buyers on the terms and conditions under which the seller (“MYGREENBRANDS” or the “Seller”) shall proceed to the sale and delivery of products ordered and define the parties’ rights and obligations as to the sale of products by the seller to the consumer (the “buyer”). These Terms and Conditions shall apply without limitation to all the sales of MYGREENBRANDS products presented through www.MYGREENBRANDS.COM (the “Website” or the “Site”). www.mygreenbrands.com, ci-après « Le Site », aux consommateurs, ci-après désigné l’Acheteur.

Therefore, the act of the buyer placing an order for a product offered through MYGREENBRANDS website shall be in all aspects governed by the General Terms and Conditions of Sale, with the Buyer recognizing that he/she has been fully informed on and accepted such General Terms and Conditions of Sale before placing his/her order.

MYGREENBRANDS reserves the right to amend the General Terms and Conditions of Sale anytime. Buyer shall consult the GTCS on a regular basis. Only the amendments made to the GTCS prior to the order shall apply to such order.

Les présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2 – Corporate Identity

Trade name: MYGREENBRANDS
Address: 49 rue Saint-Georges 75009
Ville : PARIS
Pays : FRANCE
Siren : 824 141 543
Phone number: 09 87 00 93 93

Heures d’ouverture/Contact info
Email: info@mygreenbrands.com

Article 3 – Contracts and Orders

The sale prices of the products (in Euro) referred to in MYGREENBRANDS Website are those applicable at the time of placing an order, including VAT .

Sale prices may be amended by MYGREENBRANDS anytime through a related notice in its website. The buyer shall be informed by a personal message on any changes before placing his/her order. Prices are the ones applicable to distant buying.

These prices are exclusive of shipping charges, which are added to the final price of the purchased products. Shipping charges depend on the buyer’s purchase volume. Orders above 80 euros are free of shipping charges in FRANCE.

Information on shipping charges and delivery settings are described in the Delivery section. The delivery times may be subject to amendments as a result of force majeure or unpredictable conditions (for example, national transportation strikes, etc.). In addition, MYGREENBRANDS recommends the buyer to frequently consult the GTCS available in the Website and get informed on any amendment thereof.

Any change to the applicable VAT applicable rate are reflected on the prices of the products sold by MYGREENBRANDS through its website. Product ordering automatically generates the obligation for the Consumer to pay the order amount. Product pricing reflects the value of the products, VAT included, at the time the consumer places the order.

3.2 Product Characteristics

3.2.1. Dispositions générales

The buyer may choose one or more products from the different categories that are available through the website of MYGREENBRANDS.

MYGREENBRANDS may changes the products offer as disclosed in its eshop, depending on restrictions related to or imposed by its suppliers, without prejudice to any orders already placed by the buyer. The buyer may also visit MYGREENBRANDS store for getting personal beauty advice and trying on the products offered for sale by MYGREENBRANDS.

The Buyer is invited at the time of his order to take note, on the Site, of the essential characteristics of the or product (s) he would like to order.

MYGREENBRANDS can not be held liable in case of non-compliance of the product with the legislation of the country of delivery (ex: in case of prohibition of a product…). It is of the buyer's full responsability to check with the local authorities if the product meets the local regulation or requirements.

MYGREENBRANDS cannot guarantee that information on product's packaging is translated in all EU languages ​​. However, this information is available at least in French and / or English on the eshop.

3.3 Availability

  1. The offer of products by MYGREENBRANDS shall remain in force as long as such products are presented through the website, subject to availability restrictions/stock.
  2. The buyer is advised on the availability of a product at the time he/she places the order, through a personal message, which the buyer has to confirm. Given that the information comes directly from our suppliers, changes or errors may occasionally occur.
  3. In any case and in the event of whole or partial non-availability of ordered products, the customer shall be informed by phone at the number indicated at registration or through a personal message at his/her email, that the products are out of stock and on the partial or full cancellation of his/her order and the cancellation of a possible respective charge.

In the event an order is fully cancelled:

  1. The buyer bank account will not be charged.
  2. MYGREENBRANDS will communicate with the customer and inform him/her on the cancellation of his/her order, requesting to have a new order placed, excluding the products which are not available.

In the event that an order is partially cancelled:

  1. The buyer’s order will be successfully processed and his/her bank account will be charged with the amount of the final order to be sent.
  2. The buyer will receive the available products.
  3. The buyer will get a refund of the value of the ordered and charged products which are out of stock, with no delay and within 30 days at the latest, from the payment of the total amount.

3.4 Order

All orders entail acceptance of the General Terms and Conditions of Sale and of the General Terms and Conditions of Use of the Website, Personal Data/Confidentiality and Use of Cookies without any reservation as to such terms and any special agreements between the parties.

Before confirming his Order, the Buyer has the possibility to check the details of his Order project and to correct any errors.

The correction of any order errors is the buyer’s responsibility. From the moment buyer confirms his/her order; he/she is considered that he/she has been informed on and that he/she has fully and implicitly understood the applicable General Terms and Conditions of Sale, the prices, the proposed delivery time and shipping charges for the ordered volume, the amounts as well as the recommended products. An order of products entails the Consumer’s obligation to pay the cost of the order.

Une fois cette étape validée, l’Acheteur ne pourra plus annuler sa Commande.

The sale is completed when the Consumer places the order. MYGREENBRANDS shall confirm the order by sending a related email to the buyer’s email address (“order confirmation email”). From the moment that this step is completed and validated, the buyer may not amend his order.

As soon as the buyer receives his/her order, he/she may conditionally exercise the right to return it, as described in article 6 hereof. Furthermore, MYGREENBRANDS reserves the right to cancel or suspend an entire order or its delivery as detailed hereafter.

As soon as the buyer receives his/her order, he/she may conditionally exercise the right to return it, as described in article 6 hereof.

Attention. In accordance with article L121-11 of the code of consumption, MYGREENBRANDS reserves the right to refuse or to cancel any Order that would seem inappropriate due to the number of ordered products that would suggest that an economic activity is carried out by the Buyer in connection with the ordered products or more generally, any abnormal Order within the meaning of case law

Furthermore, MYGREENBRANDS reserves the right to cancel or suspend an entire order or its delivery, regardless the status and the level of its processing in case of non-payment, partial or fraudulent payment.

Article 4 – Payment

The Buyer has the possibility to pay his Order on the eshop under the conditions set out below. The Buyer guarantees MYGREENBRANDS that he has the age and legal capacity to proceed to such order and payment when registering the Order.

4.1.1 Bank cards

MYGREENBRANDS accepts:

  1. American express credit cards
  2. Visa
  3. MasterCard

These cards must have been issued by a banking institute established in the European Union or by a recognized banking institute. MYGREENBRANDS accepts Visa, MasterCard, American express credit cards.

4.1.2 Terms of payment

  1. Payment must be performed by the buyer during order procedure. All orders, including taxes and any other mandatory charge, must be paid in Euro. An order of products generates the buyer’s obligation to pay for such order. Any bank charge that may arise shall be borne by the buyer.
  2. Any unpaid amount due shall incur the legal default interest, exclusively at the discretion of MYGREENBRANDS, and shall directly apply upon notification of the banking payment decline.
  3. Furthermore, MYGREENBRANDS reserves the right to cancel or suspend an entire order or its delivery, regardless the status and the level of its processing, in case of non-payment or partial payment of any amount owed by the buyer, in the event of fraud at payment or fraud or attempted fraud while using the MYGREENBRANDS website.

4.3 Safe transactions

  1. MYGREENBRANDS uses the prescribed methods with valid encryption techniques for guaranteeing the safety of its transactions. The safety of transactions lies on the buyer’s identification and the confidentiality of the information provided. The overall payment procedure shall be exclusively performed within the safe environment of 3D SECURE, for safe online transactions. By this means, all your personal details are encrypted, including your credit card number, its expiry date and other details of your card, disabling their readability or changeability while transferred through the Internet.
  2. In order to deal with internet fraud issues, MYGREENBRANDS may communicate information on the buyer’s order to any third party legally authorized or appointed by MYGREENBRANDS so as to confirm the buyer’s identity, validity of order, validity of payment method used and selected delivery method
  3. Following this check, MYGREENBRANDS may request a photocopy of the identity card of the Buyer and / or any information relating to his/her identity. Any Buyer has a right of access, rectification and deletion of personal data concerning his/her personal data processed by MYGREENBRANDS.
  4. The overall payment procedure is performed within the safe environment of 3D SECURE. By this means, all personal details are encrypted, including credit card number, its expiry date and other details of the credit card, disabling their readability or changeability while transferred through the Internet.
  5. Pour assurer cette sécurité, 3D SECURE utilise des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires applicables en France.

Article 5 – Delivery and acceptance

5.1 General Terms

Pursuant to these General Terms of Delivery (“GTD”), any products ordered by the buyer shall be delivered to the address specified by the buyer as the delivery address (“Delivery Address”).

MYGREENBRANDS propose également la livraison dans des points relais ou en magasin AWESOME by MYGREENBRANDS.

Les modes de livraison disponibles dépendent du pays et de la ville ou réside l’Acheteur.

It may therefore happen that certain options delivery are not offered to the Buyer as part of his Order.

MYGREENBRANDS livre certains pays de l’Union Européenne

Territories of countries of the EU located outside the geographical area of ​​Europe (ex: DOM-TOM French) or those who apply official standards preventing the transport by air of all or part of the products sold on the eshop (ex: IATA standard) are not served.

CARACTÉRISTIQUES DES MODES DE LIVRAISON DU SITE

It may therefore happen that certain options delivery are not offered to the Buyer as part of his Order.

5.2 Delivery methods for mainland France, Corsica and Monaco.

  • Packages shall be delivered to the delivery address of the buyer or the recipient. The latter will be informed of the delivery date of the order. If packages cannot be delivered, the buyer or the recipient shall receive a notice at the specified address, enabling him/her to pick the products from the closest branch of the courier service when applicable within a limited defined time period. Once such limited time lapses, packages shall be returned to the sender.
  • MYGREENBRANDS delivers its products to all areas within the French Territory and some EU countries (excluding the areas not reached by courier services). Deliveries are performed daily, except Saturday, Sunday and national holidays.

In case the mailbox does not have the proper size, the package will be delivered to your home either to the buyer or the recipient of the Order, or at sole discretion of the Post Office to any person, specially mandated with a power of attorney or to an identified third party.

In case the parcel cannot be delivered, the buyer or the recipient shall receive a notice at the specified address, enabling him/her to pick the products from a defined location when possible. This pick-up will be possible during a defined limited time period.

After the expiration time period, the package is returned to the sender. In this case, the Buyer will be reimbursed ofthe amount of the Order, delivery costs deducted, by any means, at MYGREENBRANDS' discretion.

No dispute relating to delivery is possible if the package appears to have been duly delivered. The computer system of the courrier company being authoritative.

  • Livraison en Point Relais par Mondial Relay

The parcel containing the products ordered and paid for is dropped off at the Relay Point selected by the Buyer when placing the Order.

The Purchaser of the Order will receive an email allowing him/her to collect the parcel from the Relay Point indicated in the indicated in the email within a period of time to be communicated to them receipt of the email or text message. Collection from the Relay Point is only possible only on presentation of the aforementioned email and the Buyer's of the Buyer.

Passé ce délai, le colis est retourné à l’expéditeur. Dans ce cas, l’Acheteur sera remboursé du montant de la Commande ou bénéficiera d’un avoir, frais de livraison déduits, par tout moyen, au choix de MYGREENBRANDS.

No dispute relating to the delivery itself is possible if the parcel appears to have been delivered, the delivered, as evidenced by the Relay Point register.

  • Livraison par Chronopost

A la livraison, l’Acheteur ou le destinataire de la Commande est livré par le préposé de la société Chronopost et signe électroniquement un accusé de réception. Cet accusé de réception électronique vaut preuve de la livraison par Sephora, et de la réception par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande, des produits commandés.

En cas d’absence, l’Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage, ce qui lui permet de prendre contact avec le transporteur aux coordonnées indiquées sur l’avis de passage afin de convenir d’un autre jour de livraison.

Dans le cas où le colis ne serait pas retiré dans un délai de 14 jours ouvrable à compter de la réception de l’avis de passage, le colis sera retourné à MYGREENBRANDS.

l’Acheteur devra prendre contact avec MYGREENBRANDS pour procéder à une nouvelle livraison à ses frais.

Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n’est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique (flashage) du transporteur faisant foi.

  • Livraison en magasin (France métropolitaine exclusivement)

La livraison en magasin consiste pour l’Acheteur à venir récupérer sa Commande au magasin AWESOME by MYGREENBRANDS aux heures d’ouverture mentionnées sur le site.

Lorsque la Commande est confirmée, à réception du courrier électronique de confirmation de Commande, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour retirer son colis.

Passé ce délai, Mygreenbrands décline toute responsabilité. La commande sera considérée comme valide.

Pour retirer son colis en magasin, l’Acheteur doit se rendre dans le magasin sélectionné, se munir d’une pièce d’identité en cours de validité et du numéro de la Commande figurant sur son email de confirmation de Commande.

Une tierce personne, mandatée par l’Acheteur, peut également venir récupérer la Commande. Pour cela, cette personne doit être munie impérativement de sa pièce d’identité, de la pièce d’identité du destinataire de la Commande ainsi que du numéro de Commande. Au moment de la remise du colis, l’Acheteur, la personne mandatée par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande devra signer le bordereau de remise de la Commande. Ce bordereau vaut preuve de la livraison par MYGREENBRANDS et réception par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande des produits commandés. Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n’est possible si le colis apparaît comme ayant été remis, le registre de MYGREENBRANDS faisant foi.

5.3 Delivery methods for Europe

  • Livraison en Point Relais par Mondial Relais

The parcel containing the products ordered and paid for is dropped off at the Relay Point selected by the Buyer when placing the Order.

The Purchaser of the Order will receive an email allowing them to collect the parcel from the Relay Point indicated in within 14 days of receipt of the email. the email.

Collection from a Relay Point is only possible on presentation of the aforementioned email and the Buyer's identity document.

After this period, the parcel will be returned to the sender. In this case, the Customer will be debited for the amount of the Order.

No dispute relating to the delivery itself is possible if the parcel appears to have been delivered, the delivered, as evidenced by the Relay Point register.

To note MYGREENBRANDS reserves the right to change international carriers if it deems necessary. It is understood that this choice of MYGREENBRANDS will have no consequences for the Buyer.

  • Delivery by Colissimo International

A VENIR

Le réseau Colissimo International s’appuie dans chaque pays sur l’un des services postaux locaux. Les modalités de livraison diffèrent donc d’un pays à l’autre.

De manière générale, à la livraison, un bordereau de distribution ou un accusé de réception devra être signé par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande.

Cet accusé de réception vaut preuve de la livraison par MYGREENBRANDS, et de la réception par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande, des produits commandés.

Lorsque le colis n’a pu être livré en cas d’absence de l’Acheteur ou du destinataire de la Commande, l’Acheteur ou le destinataire de la Commande reçoit généralement un avis de passage, lui permettant de retirer, pendant un délai spécifié dans l’avis, le colis au bureau de poste indiqué dans l’avis de passage. Cependant, les modalités de livraison variant d’un pays à l’autre, l’Acheteur est invité à consulter régulièrement le suivi de son colis, via le lien présent dans le courrier électronique informant l’Acheteur de l’expédition de sa Commande, pour obtenir les informations relatives à la livraison de sa Commande.

Dans le cas où le colis ne serait pas retiré dans le  délai spécifié  à compter de la réception de l’avis de passage (ou à défaut de la première tentative de livraison du service postal local), le colis sera retourné à MYGREENBRANDS. La commande sera considérée comme ferme et définitive.

Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n’est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique (flashage) du service postal local faisant foi.

  • Livraison par UPS

A VENIR

A la livraison, l’Acheteur ou le destinataire de la Commande est livré par le préposé de la société UPS et signe électroniquement un accusé de réception. Cet accusé de réception électronique vaut preuve de la livraison par Sephora, et de la réception par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande, des produits commandés.

En cas d’absence, l’Acheteur ou le destinataire des produits commandés reçoit un avis de passage, ce qui lui permet de prendre contact avec le transporteur aux coordonnées indiquées sur l’avis de passage afin de convenir d’un autre jour de livraison.

Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n’est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique (flashage) du transporteur faisant foi.

5.3 Incidents, damages, destroyed packaging

  • General Provisions

The buyer or the recipient of the Order is invited to check the apparent condition of the package and the products upon delivery.

If any abnormality is identified in relation to the packages (destroyed or open package, liquid traces, etc.) or the ordered products (missing, destroyed, etc.), the buyer or the recipient of the order has to follow the procedures provided for by articles 5.3.2 and 5.3.3 of these General Terms and Conditions for Sale, depending on the status of the order.

Buyer or the recipient of the Order is invited to call MYGREENBRANDS Customer Service to identify the options available if any.

  • Any failure to properly apply the procedure prescribed for problem notification will discharge the courier service and MYGREENBRANDS from any responsibility.

Packages shall be delivered to the delivery address of the buyer or the recipient. The latter will be informed of the delivery date of the order. If packages cannot be delivered, the buyer or the recipient shall receive a notice at the specified address, enabling him/her to pick the products from the closest branch of the courier service when applicable within a limited defined time period. Once such limited time lapses, packages shall be returned to the sender.

Do not open the parcel. Warning: opening the parcel excludes any recourse against La Poste and MYGREENBRANDS.

Return the unopened parcel to the Post Office within five working days of delivery

Report the refusal and the anomaly to MYGREENBRANDS Customer Service by Email

Etablir un « constat de spoliation » auprès de La Poste.

Any incident and identified damage or missing product has to be reported within three (3) working days from delivery.

Livraison en Point Relais par Mondial Relay

  1. Do not accept the parcel. Warning: opening the parcel excludes any recourse against Mondial Relay and MYGREENBRANDS.
  2. Signaler les dommages ou les manquements constatés et formuler toutes les réclamations et réserves auprès du Service Clients de MYGREENBRANDS

Livraison Chronopost

En cas d’anomalie constatée en présence du préposé de Chronopost

  1. Refuser la livraison et émettre immédiatement l’ensemble des réserves concernant l’anomalie détectée de manière claire et détaillée. Ces réserves devront être indiquées par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande sur le bon émargé du livreur Chronopost
  2. Signaler le refus auprès du Service Clients de MYGREENBRANDS
  3. En cas d’anomalie constatée en dehors de la présence du préposé de Chronopost

Signaler les dommages ou les manquements constatés et formuler toutes les réclamations et réserves auprès du Service Clients de MYGREENBRANDS par email.

La notification des incidents et la formulation de réserves doivent être effectuées à brefs délais et au plus tard dans un délai de 3 jours ouvrables.

Delivery by Colissimo International

  1. Ne pas ouvrir le colis. Attention : l’ouverture du colis exclut tout recours contre le service postal local, ColiPoste et MYGREENBRANDS
  2. Ramener le colis non ouvert au bureau de poste local dans les cinq jours ouvrables à compter de la livraison
  3. Etablir un constat d’anomalie (la dénomination varie selon les pays)
  4. Signaler l’anomalie auprès du Service Clients de MYGREENBRANDS
  5. La notification des incidents et la formulation de réserves doivent être effectuées à brefs délais et au plus tard dans un délai de 3 jours ouvrables.

Livraison UPS

  1. En cas d’anomalie constatée en présence du préposé d’UPS
  2. Refuser la livraison et émettre immédiatement l’ensemble des réserves concernant l’anomalie détectée de manière claire et détaillée. Ces réserves devront être indiquées par l’Acheteur ou le destinataire de la Commande sur le bon émargé du livreur UPS
  3. Signaler le refus auprès du Service Clients de MYGREENBRANDS
  4. En cas d’anomalie constatée en dehors de la présence du préposé d’UPS
  5. Signaler les dommages ou les manquements constatés et formuler toutes les réclamations et réserves auprès du Service Clients de MYGREENBRANDS.
  6. La notification des incidents et la formulation de réserves doit être effectuée à brefs délais et au plus tard dans un délai de 3 jours ouvrables.

Procédure devant impérativement être suivie en cas de produit manquant ou endommagé

  1. L’Acheteur ou le destinataire de la Commande devra signaler l’absence ou la dégradation du produit auprès du Service Clients de MYGREENBRANDS
  2. Le Service Clients de MYGREENBRANDS pourra demander toute information relative à l’identité de l’Acheteur ou du destinataire de la Commande et procéder à toute vérification utile à cette occasion.

5.5  Délais de livraison

Les délais de livraison commencent à courir dès la Confirmation de Commande.

  • Livraison en France Métropolitaine

Les délais de livraison des Commandes à destination de la France métropolitaine sont les suivants :

  1. Colissimo de la POSTE : 2 à 5 jours ouvrables
  2. Point Relais de Mondial Relay : 2 à 6 jours ouvrables
  3. Chronopost : 1 à 2 jours ouvrables

Si la Commande est expédiée en Corse, les délais de livraison sont allongés de 1 à 2 jours ouvrés.

  • Livraison en magasin AWESOME

Le jour suivant selon les heures d’ouverture du magasin.

  • Livraison à Monaco

Les délais de livraison des Commandes à destination de Monaco sont les suivants :

  1. Colissimo de la POSTE : 2 à 6 jours ouvrables
  2. Chronopost : 1 à 2 jours ouvrables
  • Livraison au Luxembourg

Les délais de livraison à destination du Luxembourg sont les suivants :

  1. Point Relais de Mondial Relay : 2 à 6 jours ouvrables
  2. Chronopost : 3 à 5 jours ouvrés
  • Livraison dans les autres pays

Les délais de livraison pour les autres pays mentionnés en article 5.2.1 et 5.2.2 sont disponibles dans l’Aide du Site.

Atelier gravure » vers ces pays, les délais de livraison standard sont allongés de 1 jour

5.6  Règles applicables quel que soit le pays de livraison

En cas de dépassement des délais visés, MYGREENBRANDS ne pourra être tenu responsable.

ARTICLE 6 – DROITS ET DÉLAIS DE RÉTRACTATION

6.1. Droit et délai de rétractation légal

  • Délai d’exercice du droit de rétractation légal

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la Consommation français, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception du colis comportant les produits commandés, pour exercer son droit de rétractation légal sans avoir à motiver sa décision.

  • Modalités d’exercice du droit de rétractation légal

Les modalités d’exercice du droit de rétractation légal sont décrites à l’article 6.2 des présentes Conditions Générales de Vente.

  • Produits exclus du droit de rétractation légal

Conformément à l’article L.221-28 du code de la consommation français, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les Commandes portant sur :

  1. la fourniture de biens qui ont été ouverts, descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé,
  2. la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés

En conséquence l’Acheteur est alerté sur le fait, qu’il ne pourra pas faire valoir son droit de rétractation contractuel sur les produits dont les emballages ont été ouverts ou descellés par ce dernier et dont une nouvelle commercialisation par MYGREENBRANDS présenteraient des risques pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé pour les consommateurs (ex : les produits de soins, de maquillage…).

Furthermore, the Buyer will not be able to exercise his/her contractual right of withdrawal on products that have been personalised at his/her request, in particular through the services of the ‘Atelier gravure’. These provisions apply without prejudice to the guarantees set out in article 7 of these CGV, which remain fully applicable.

  • Conséquences de l’exercice du droit de rétractation légal

Si les produits peuvent faire l’objet du droit de rétractation légal, l’Acheteur exerçant son droit de rétractation dans les conditions prévues au présent article en termes de délai et de modalités de retour des produits, pourra obtenir

  1. un avoir d’un montant égal au prix des produits retournés, utilisable uniquement sur le Site ou en boutique MYGREENBRANDS.
  2. un remboursement des produits retournés

Le remboursement interviendra dans un délai 60 jours à compter de la réception des produits objets du droit de rétractation.

  • Frais

Conformément à l’article L221-21-3 du Code de la Consommation français, les frais de retour des produits demeureront à la charge de l’Acheteur.

Dans le cas où le paiement a été réalisé en magasin, l’Acheteur a la possibilité de se rendre en magasin pour être remboursé par le même moyen de paiement que celui utilisé pour sa Commande.

Frais Les frais de retour demeureront à la charge de l’Acheteur ou du destinataire de la Commande si c’est ce dernier qui exerce le droit de rétractation contractuel, excepté en cas de retour pour cause de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la Commande ou en cas de produit endommagé.

  • Modalités d’exercice du droit de rétractation légal et du droit de rétractation contractuel

L’Acheteur ou, le cas échéant, le destinataire de la Commande, doit informer MYGREENBRANDS de sa volonté de se rétracter de l’une des manières suivantes :

  1. Renvoyer les produits concernés NON OUVERTS OU DESCELLES  au magasin AWESOME, 49 rue Saint-Georges 75009 Paris avec la facture et le récépissé de CB le cas échéant
  2. Contacter le Service Clients de MYGREENBRANDS dans les 14 (quatorze) jours qui suivent la Commande et envoyer la demande de rétraction à l’adresse suivante MYGREENBRANDS de SAS, 49 rue Saint-Georges Paris 75009 par courrier
  3. En cas de réception des produits au-delà de ce délai de 14 jours, le droit de rétraction sera considéré comme avoir expiré et la vente sera définitive (’information de MYGREENBRANDS de la volonté de l’Acheteur de se rétracter est réputé intervenir au moment de l’envoi effectif des produits).

Aucun retour en Point Relais ne sera accepté.

  • Retour en magasin

AWESOME
49 rue Saint-Georges
75009 Paris, France
Aux heures d’ouverture mentionnées sur le Site.

ARTICLE 7 – EXCLUSION DE GARANTIES

Sont exclus de garantie les produits modifiés, réparés, intégrés ou ajoutés par l’Acheteur. La garantie ne jouera pas pour les vices apparents. La garantie ne prendra pas en charge les produits endommagés lors du transport ou du fait d’une mauvaise utilisation.

Conséquence de la mise en œuvre des garanties

Dans le cadre de la garantie légale de conformité, MYGREENBRANDS, s’engage au choix de l’Acheteur:

  1. soit à remplacer le produit par un produit identique en fonction des stocks disponibles,
  2. soit à rembourser le prix du produit si le remplacement d’un produit s’avérait impossible.

ARTICLE 8 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

MYGREENBRANDS conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix intégral, en principal, frais, taxes et contributions obligatoires compris.

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

MYGREENBRANDS et AWESOME, ainsi que l’ensemble des marques figuratives ou non et toutes les illustrations, images et logotypes et tout contenu figurant sur le Site (en ce compris mais non limité aux Conditions Générales d’Utilisation et aux présentes Conditions Générales de Vente) sont et demeureront la propriété exclusive de MYGREENBRANDS ou du titulaire des droits de propriété intellectuelle concerné.

Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces marques, illustrations, images et logotypes, ou tout autre contenu du Site pour quelque motif et sur quelque support que ce soit, sans accord exprès, écrit et préalable de MYGREENBRANDS ou du titulaire des droits de propriété intellectuelle concerné est strictement interdite. Il en est de même de même pour tous droits d’auteur, dessins et modèles, brevets figurant et/ou utilisés sur le Site.

ARTICLE 10 – SIGNATURE ET PREUVE

MYGREENBRANDS œuvre à protéger les informations personnelles de ses clients en assurant un haut niveau de sécurité, mais l’Acheteur a également un rôle à jouer dans la protection de ses données à caractère personnel.

Notamment l’Acheteur doit :
maintenir la sécurité de ses transactions en ligne par exemple en ne communiquant à personne son identifiant (adresse de messagerie électronique de l’Acheteur) el/ou son mot de passe et en changeant régulièrement son mot de passe.

A ce titre, MYGREENBRANDS ne peut pas être responsable de la divulgation des informations concernant l’Acheteur à tout individu ayant utilisé son identifiant (adresse de messagerie électronique de l’Acheteur) et/ou son mot de passe.

L’utilisation de l’identifiant (adresse de messagerie électronique de l’Acheteur) et/ou du mot de passe de l’Acheteur vaudront preuve de son identité, et exigibilité, à la validation de la Commande, des sommes correspondantes. MYGREENBRANDS ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de l’utilisation frauduleuse de ces informations.

La fourniture du numéro de carte bancaire et la validation finale de la Commande vaudront preuve de l’acceptation de ladite Commande et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des produits figurant sur la Commande.

Pour toute question relative au suivi d'une Commande ou à un retour, le Service Client de MYGREENBRANDS peut être contacté par email depuis la France, ou au +33 9 87 00 93 93 (Service gratuit + prix de l'appel), aux heures d'ouverture indiquées dans la rubrique

Pour tout renseignement complémentaire, le Service Clients de MYGREENBRANDS est joignable, aux heures d’ouverture du service indiquées dans la rubrique « Nous contacter » du Site.

For any question relating to the follow-up of an Order or to a return, MYGREENBRANDS Customer Service can be contacted by email from France, or on +33 9 87 00 93 93 (Free service + price of the call), during the opening hours indicated in the heading

« Nous contacter » du Site.

Pour toute réclamation relative à la Commande, l’Acheteur est invité à contacter le Service Clients de MYGREENBRANDS

ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ

L’Acheteur, préalablement à sa Commande, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente. MYGREENBRANDS ne peut en aucun cas être tenu de vérifier la capacité juridique de ses visiteurs et des Acheteurs. En conséquence, si une personne ne disposant pas de la capacité juridique commandait des articles sur le Site MYGREENBRANDS, ses responsables légaux (parents, tuteurs, notamment) assumeraient l’entière responsabilité de cette Commande et devraient notamment en honorer le prix.

La responsabilité de MYGREENBRANDS au titre des obligations des présentes Conditions Générales de Vente ne saurait être engagée dans le cas où l’inexécution de ses obligations serait imputable au fait d’un tiers même s’il est prévisible, à la faute de l’Acheteur, ou à la survenance d’un événement de force majeure tel que défini par les juridictions françaises ou à tout autre événement qui n’a pas été raisonnablement sous le contrôle exclusif de MYGREENBRANDS.

Les informations accessibles sur le Site sont fournies « EN L’ETAT » sans garantie d’aucune sorte, qu’elle soit implicite ou explicite, concernant notamment l’intégrité, l’exactitude, l’actualité, la non contrefaçon, la disponibilité, la fiabilité ou l’exhaustivité des informations, produits, accessoires ou services apparaissant sur le Site de MYGREENBRANDS ou encore leur l’adéquation à l’utilisation que l’Acheteur projette d’en faire. MYGREENBRANDS DECLINE TOUTE RESPONSABILITE QUANT AUX DOMMAGES DIRECTS ET INDIRECTS, QU’ILS SOIENT PREVISIBLES OU NON, CAUSES A L’OCCASION DE L’UTILISATION DU SITE. DANS L’HYPOTHESE OU LA RESPONSABILITE DE MYGREENBRANDS DEVAIT ETRE ETABLIE ET RETENUE A RAISON D’UN PREJUDICE SUBI PAR L’ACHETEUR ET IMPUTABLE EXCLUSIVEMENT A LA PASSATION D’UNE COMMANDE, CELLE-CI EST LIMITEE AU MONTANT DE LA COMMANDE PAYEE PAR L’ACHETEUR A MYGREENBRANDS. Toute réclamation déposée par un utilisateur, en ce compris tout Acheteur, contre MYGREENBRANDS doit être formulée dans les 3 mois suivant l’apparition de l’événement, objet de la réclamation.

ARTICLE 13 – « INFORMATIQUE ET LIBERTÉS »

MYGREENBRANDS collects the Purchaser's personal data and, where applicable, that of the recipient of the Order. The Buyer is informed that this automated data processing, in particular the management of users' e-mail addresses, has been declared to the CNIL. (déclaration n°2027501).

ARTICLE 14 – MODIFICATIONS

MYGREENBRANDS reserves the right to modify and update the General Terms and Conditions of Sale without prior notice. In order to be informed of these possible modifications, MYGREENBRANDS advises the Purchaser, and in general any user, to reread the Site's GTC regularly. The Order shall be subject to the Terms and Conditions in force at the time of the Order.

ARTICLE 15 - GENERAL INFORMATION

15.1 Partial invalidity

If one or more of the stipulations of these GTC are held to be invalid or declared as such in application of a law, regulation or following a final decision by a competent court, the other stipulations will retain all their force and scope.

  • Non-renunciation

The fact that one of the Parties does not claim from the other Party a breach of any of the obligations referred to in these GCS shall not be interpreted for the future as a waiver of the obligation in question.

  • Applicable law and jurisdiction

Sales of MYGREENBRANDS products are governed by French law, regardless of the country in which they are sold. 

ARTICLE 16 - DURATION

The General Terms and Conditions apply throughout time the products offered by MYGREENBRANDS are online. In any event, the ‘liability’ clause will survive the expiry of extinction of the CGV.