RETOURS
ยง1 โ DROIT ET DรLAI DE RรTRACTATION LรGAL
Conformรฉment ร lโarticle L. 221-18 du Code de la Consommation franรงais, lโAcheteur dispose dโun dรฉlai de 14 (quatorze) jours ร compter du jour de rรฉception du colis comportant les produits commandรฉs, pour exercer son droit de rรฉtractation lรฉgal sans avoir ร motiver sa dรฉcision.
ยง2 โ MODALITรS DโEXERCICE DU DROIT DE RรTRACTATION LรGAL
2.1 Produits exclus du droit de rรฉtractation lรฉgal
Conformรฉment ร lโarticle L.221-28 du code de la consommation franรงais, le droit de rรฉtractation ne peut รชtre exercรฉ pour les Commandes portant sur :
- la fourniture de biens qui ont รฉtรฉ ouverts, descellรฉs aprรจs la livraison et qui ne peuvent รชtre renvoyรฉs pour des raisons dโhygiรจne ou de protection de la santรฉ ;
- la fourniture de biens confectionnรฉs selon les spรฉcifications du consommateur ou nettement personnalisรฉs.
En consรฉquence lโAcheteur est alertรฉ sur le fait, quโil ne pourra pas faire valoir son droit de rรฉtractation contractuel sur les produits dont les emballages ont รฉtรฉ ouverts ou descellรฉs par ce dernier et dont une nouvelle commercialisation par MYGREENBRANDS prรฉsenterait des risques pour des raisons dโhygiรจne ou de protection de la santรฉ pour les consommateurs (ex : les produits de soins, de maquillageโฆ).
Par ailleurs, lโAcheteur ne pourra pas non plus faire valoir son droit de rรฉtractation contractuel sur les produits faisant lโobjet dโune personnalisation ร sa demande notamment grรขce aux services de lโAtelier gravure. Ces dispositions sโappliquent sans prรฉjudice des garanties prรฉvues ร lโarticle 7 des prรฉsentes CGV qui demeurent pleinement applicables.
2.2 Consรฉquences de lโexercice du droit de rรฉtractation lรฉgal
Si les produits peuvent faire lโobjet du droit de rรฉtractation lรฉgal, lโAcheteur exerรงant son droit de rรฉtractation dans les conditions prรฉvues au prรฉsent article en termes de dรฉlai et de modalitรฉs de retour des produits, pourra obtenir :
- un avoir dโun montant รฉgal au prix des produits retournรฉs, utilisable uniquement sur le Site ou en boutique MYGREENBRANDS ;
- un remboursement des produits retournรฉs.
Le remboursement interviendra dans un dรฉlai 60 jours ร compter de la rรฉception des produits objets du droit de rรฉtractation.
2.3 Frais
Conformรฉment ร lโarticle L221-21-3 du Code de la Consommation franรงais, les frais de retour des produits demeureront ร la charge de lโAcheteur.
Dans le cas oรน le paiement a รฉtรฉ rรฉalisรฉ en magasin, lโAcheteur a la possibilitรฉ de se rendre en magasin pour รชtre remboursรฉ par le mรชme moyen de paiement que celui utilisรฉ pour sa Commande.
Frais Les frais de retour demeureront ร la charge de lโAcheteur ou du destinataire de la Commande si cโest ce dernier qui exerce le droit de rรฉtractation contractuel, exceptรฉ en cas de retour pour cause de dรฉfaut de conformitรฉ des produits livrรฉs par rapport ร la Commande ou en cas de produit endommagรฉ.
ยง3 โ MODALITรS DโEXERCICE DU DROIT DE RรTRACTATION LรGAL ET DU DROIT DE RรTRACTATION CONTRACTUEL
LโAcheteur ou, le cas รฉchรฉant, le destinataire de la Commande, doit informer MYGREENBRANDS de sa volontรฉ de se rรฉtracter de lโune des maniรจres suivantes :
- Renvoyer les produits concernรฉs NON OUVERTS OU DESCELLES au magasin AWESOME, 49 rue Saint-Georges 75009 Paris avec la facture et le rรฉcรฉpissรฉ de CB le cas รฉchรฉant
- Contacter le Service Clients de MYGREENBRANDS dans les 14 (quatorze) jours qui suivent la Commande et envoyer la demande de rรฉtraction ร lโadresse suivante MYGREENBRANDS de SAS, 49 rue Saint-Georges Paris 75009 par courrier
- En cas de rรฉception des produits au-delร de ce dรฉlai de 14 jours, le droit de rรฉtraction sera considรฉrรฉ comme avoir expirรฉ et la vente sera dรฉfinitive (โinformation de MYGREENBRANDS de la volontรฉ de lโAcheteur de se rรฉtracter est rรฉputรฉ intervenir au moment de lโenvoi effectif des produits).
Aucun retour en Point Relais ne sera acceptรฉ.
ยง4 โ RETOUR EN MAGASIN
AWESOME
49 rue Saint-Georges
75009 Paris
Aux heures dโouverture mentionnรฉes sur le Site.